Qu’est-ce que c’est la similarité ? La mesure de similarité est la mesure de la ressemblance entre deux objets de données. Pourquoi calculer la similarité entre deux documents ou entre un document et une requête ? Ceci est un moyen de voir à quel point les documents sont proches, au…

AmIA Solutions a créé une solution innovante utilisant les techniques d’intelligence artificielle pour permettre au juriste de protection juridique de connaître le sens qu’aurait une expertise automobile pour son assuré, sans que l’expertise ait lieu : à savoir favorable ou défavorable à son assuré. Disposer d’un tel outil permet à…

Le juriste de protection juridique est soumis à de très nombreuses contraintes dans la réalisation de sa mission : objectif d’efficacité, recherche de la satisfaction client corollaire de la qualité de service, nécessaire maîtrise des coûts. C’est notamment le cas dans les litiges automobiles. Pour améliorer son positionnement et le…

Son objectif : être le partenaire des assurances. Sa première cible : l’assurance de protection juridique. Sa première solution : une version bêta d’un module Expertise automobile. Mais pourquoi cet intérêt pour l’expertise en protection juridique ? (I) Comment a été abordée cette problématique par l’équipe d’AmIA Solutions (II) et…

A l’instar d’autres secteurs, l’irruption de l’Intelligence Artificielle dans le domaine juridique a pu susciter questions et inquiétudes. Avocats et juristes s’interrogent, à juste titre, sur l’impact de l’IA sur le devenir de leurs professions. …

L’IA au service du secteur de l’assurance 82 % des acteurs du secteur de l’assurance seraient prêts à investir dans les technologies de l’IA. Outre les objectifs classiques de performance et de satisfaction client, ces techniques permettraient de centrer le travail des collaborateurs en assurance sur leur assuré en évacuant les tâches à faible valeur ajoutée. Faisons…

La crise sanitaire a fait émerger dans le quotidien des professionnels de nombreuses, et parfois nouvelles, problématiques juridiques. Quels sont mes droits en tant qu’employeur pour la mise en place de chômage technique ? Dans quelles conditions mes salariés peuvent-ils recourir au télétravail ? Quelles sont mes obligations en terme…

“Un client satisfait a plus de valeur que la moyenne : il est trois fois plus fidèle et se multiéquipe davantage”, estime Elise Bert, directrice client multi­accès, data et partenariats d’Axa France. La relation client est au coeur du métier de l’assurance. Cette dernière cherche à accompagner son assuré tout…

Trouver une solution amiable à un litige présente des avantages non négligeables. Les professionnels du droit l’ont bien compris et adoptent de nouvelles pratiques pour favoriser la négociation entre les parties. Selon une enquête réalisée auprès de 400 avocats, 60 % d’entre eux estiment que la pratique de la médiation…